Finanzas · Cobranzas

Cada comprobante de pago, validado contra el banco. Cada imputación, trazada.

Tus clientes siguen enviando el comprobante por WhatsApp. El agente lo recibe a cualquier hora, extrae monto, fecha, banco y referencia en menos de 3 segundos, lo valida contra el extracto y lo imputa en tu ERP. Lo que no coincide pasa a tu equipo.

Agente a medida · ejemplo /comprobantes
Qué hace

De la foto en WhatsApp al pago registrado y conciliado.

Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business. Tus clientes no instalan nada ni cambian de canal: el agente responde, procesa y deriva a tu equipo lo que no cierra.

  1. 01

    Atiende WhatsApp 24/7

    Recibe el comprobante en imagen o PDF a cualquier hora, confirma la recepción al cliente y lo registra con fecha, hora y número de origen.

    En el ejemplo Distribuidora Andina S.A. · 22:47 Adjunto: comprobante-transferencia.jpg Teléfono habilitado · recepción confirmada
  2. 02

    Extrae los datos del pago

    Monto, fecha, banco emisor, CBU y referencia, con 99,7% de precisión y en menos de 3 segundos. Cualquier banco, cualquier formato.

    En el ejemplo Transferencia · $ 18.540.000 Fecha 06/10 · ref. TRF 4471 Cliente: Distribuidora Andina S.A.
  3. 03

    Cruza con el banco

    Compara contra tus extractos y tus cuentas a cobrar. Identifica qué pagos ya impactaron, cuáles siguen pendientes y cuáles vienen de un cliente o teléfono no habilitado.

    En el ejemplo Extracto 06/10 · TRF 4471 · $ 18.540.000 Monto y referencia coinciden Cliente autorizado · sin duplicados
  4. 04

    Registra y deriva excepciones

    Imputa el pago validado en tu ERP o en el formato que uses, y deriva a tu equipo los comprobantes que no coinciden, parecen duplicados o superan el monto que definiste.

    En el ejemplo SAP · cobranzas · Distribuidora Andina S.A. Pago imputado a la FC 0002-00011890 Registrado en el log · aviso al cliente
Monitoreo

Cada acción del agente, medida y registrada en un solo panel.

Volumen procesado, precisión, excepciones y tiempos de ciclo, en tiempo real y con alertas. Tu equipo ve los mismos datos que nosotros.

panel · agente-de-comprobantes en vivo · hoy
Comprobantes hoy
2.120
Precisión
99,3 %
Para revisar
15
Respuesta
3 s

Última actividad

  1. 15:42 Transferencia $ 18.540.000 · Distribuidora Andina S.A. WhatsApp Conciliada con el banco
  2. 15:42 Depósito $ 6.400.000 WhatsApp Conciliado con el banco
  3. 15:42 Captura ilegible WhatsApp Pidió que lo reenvíe
  4. 15:41 Transferencia $ 1.230.000 WhatsApp Conciliada con el banco
  5. 15:41 Transferencia $ 25.000.000 WhatsApp Teléfono no habilitado · a revisión

Volumen por hora

0809101112131415 ahora

15 se derivaron a tu equipo para revisión o aprobación

Vista ilustrativa con datos de ejemplo

Cómo lo implementamos

Del relevamiento a producción, con controles en cada etapa.

  1. Relevamiento del proceso

    En una primera llamada de 30 minutos relevamos el flujo real: qué entra, por qué canal, a qué sistema va y qué reglas y controles tiene que cumplir. Con tu equipo definimos qué resuelve el agente solo y qué requiere aprobación.

  2. Diseño con permisos y controles

    Conectamos tu número a la API oficial de WhatsApp Business (somos partners de Meta), tus cuentas bancarias y tu ERP, y cargamos los clientes y teléfonos habilitados. El agente opera únicamente con los permisos que tu equipo de IT le otorga en cada sistema, con umbrales de aprobación definidos por tu equipo y cada acción registrada.

  3. Producción con monitoreo

    Sale a producción de forma gradual, con revisión humana en los puntos críticos. Medimos precisión, excepciones y tiempos de ciclo todos los días, lo ajustamos cada semana y cada cambio se prueba antes de llegar a producción. Un fee mensual por agente.

Resultados

Cobranzas al día, con cada pago validado contra el banco.

25K+ comprobantes por mes

Procesados hoy para un solo cliente, sin ampliar el equipo.

< 3 seg por comprobante

De imagen recibida a dato validado y conciliado.

99,7% precisión

Monto, fecha y referencia verificados contra el banco.

0 nuevo headcount

Los picos de cobranza se absorben sin contratar.

  • Tus clientes siguen usando WhatsApp, sobre la API oficial de Meta.
  • Tu equipo administra clientes autorizados, teléfonos habilitados y bancos desde un panel.
  • Duplicados y comprobantes adulterados, detectados antes de impactar en tu ERP.
  • Cada pago trazado: quién lo envió, cuándo, contra qué movimiento se concilió y quién aprobó las excepciones.

“La implementación transformó nuestra operación de cobranzas. Pasamos de procesar comprobantes manualmente a tener todo automatizado por WhatsApp. El ahorro de tiempo es impresionante.”

Gustavo Cuneo CEO · Distribuidores Arcor
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre el Agente de Comprobantes.

¿Funciona con fotos de baja calidad o capturas de pantalla?

Sí. Procesa fotos del celular, capturas de home banking y PDFs. Cuando la calidad no alcanza para leer un dato con confianza, el agente le pide al cliente que lo reenvíe o lo marca para revisión, nunca lo carga con errores.

¿Tenemos que cambiar nuestro número de WhatsApp?

No. Conectamos tu número actual a la API oficial de WhatsApp Business. Como partners de Meta la conexión es directa, sin intermediarios, y tu equipo puede seguir usándolo para atender clientes.

¿Quién puede enviar comprobantes y qué pasa con los montos altos?

Solo los clientes y teléfonos que tu equipo habilita en el panel. Un comprobante de un número no habilitado, duplicado o por encima del umbral que definiste no se imputa: pasa a una persona. Cada caso queda registrado con su origen, la regla aplicada y quién lo aprobó.

¿Se integra con nuestro ERP y nuestros sistemas core?

Sí. Trabajamos vía API con los ERPs y sistemas contables más usados en Argentina: SAP, Tango, Holistor, Bejerman y otros. Cuando la integración directa no es posible, intercambiamos archivos CSV, XLS o JSON en el formato que hoy usa tu operación. El acceso se hace con los permisos que define tu equipo de IT, y no pedimos migrar ningún sistema.

¿Qué incluye el fee mensual?

El agente en producción, la infraestructura, las integraciones con tus sistemas, el monitoreo diario, los ajustes semanales con control de cambios y el soporte de nuestro equipo. Sin costos de implementación ocultos ni licencias aparte.

Próximo paso

Evaluemos tu proceso de cobranzas.

En 30 minutos te mostramos el agente procesando comprobantes reales y revisamos con tu equipo los controles: clientes habilitados, umbrales y excepciones. Sin costo.